F.A.Q.’s

Frequently Asked Questions

Dalam penjualan produk secara online seringkali kita merasa perlu untuk berhati-hati dalam melakukan transaksi, Terutama bagi anda yang baru saja ingin mencoba memulai pengalaman berbelanja secara online

kewaspadaan itu sangatlah perlu dan penting demi menjaga keamanan saat melakuakan pembelian suatu barang secara online , untuk itu beberapa hal yang sering menjadi pertanyaan sebelum memulai transaksi pada umumnya akan kami sebutkan misalnya sbb

Pertanyaan umum pertama yang sering di ajukanbagaimana okeads melayani pesanan?

Reseller okeads terdiri dari beberapa pengrajin dan UKM yang bergerak dalam berbagai macam pembuatan produk, dan untuk dapat melayani pesanan dari setiap order yang di terima maka tahap penyediaan produk ada beberapa yang baru akan di produksi setelah menerima pesanan dan ada pula produk yang sengaja di sediakan stok untuk siap di kirim saat menerima pesanan

Bagaimana Cara membeli produk di Okeads?

Anda dapat memulai order dengan system checkout di daftar produk okeads

Bagaimana Cara membayar produk yang saya pesan?

Anda dapat melakukan pembayaran melalui Transfer bank,DOKU,Paypal dll

Metode pembayaran apa yang diterima?

Kami menerima pembayaran dari BANK, DOKU,Paypal dan kartu kredit

Mengapa Produk Belum di kirim ke tempat saya?

Jika produk yang anda pesan belum di kirimkan ke tempat anda kemungkinan karena kami belum menerima konfirmasi pembayaran yang masuk di rekening kami atau produk yang anda pesan termasuk dalam kategori produk backorder, dan apabila produk masuk dalam kategori backorder biasanya reseller akan menunda waktu pengiriman 2-4 hari untuk pembuatan produk yang di pesan, produk baru akan di kirim setelah pesanan selesai di produksi.

Berapa lama waktu yang dibutuhkan agar barang saya sampai?

Estimasi pengiriman untuk menjangkau seluruh wilayah di Indonesia bergantung pada jenis paket yang di gunakan. umumnya lama pengiriman memakan waktu 2-9 hari untuk jenis produk yang di kirim menggunakan jasa paket TIKI/JNE/POS dan semua bergantung pula pada jarak tempuh menuju lokasi anda

Apakah saya bisa melacak proses pengiriman produk pesanan saya?

Ya anda dapat mengetahui apakah produk pesanan anda telah sampai mana dengan memulai tracking dari kode resi pengiriman barang yang kami berikan

how okeads serve orders

Reseller okeads consist of several craftsmen and SMEs engaged in various kinds of product manufacture, and to be able to serve the order of each order received the stage of product supply there are some new will be in production after receiving orders and there are also products that are deliberately in stock to be ready to send when receiving orders

How to buy products in Okeads?

You can start order with checkout system in okeads product list

How to pay for the products I order?

You can make payment via bank transfer, DOKU, Paypal etc.

What methods of payment are accepted?

We accept payment from BANK, DOKU, Paypal and credit card

Can the product be sent to my country?

we can ship the product to your country outside Indonesia but all shipping and taxes are paid by buyer

How long will it take for my items to arrive?

Delivery time is determined by the courier service we use and for delivery outside Indonesia can take up to 30 days or more

how can i know my order has been sent?

you can start tracking using goods delivery code through POS indonesia website or other package service that we use to deliver your order product

[ourbrands colsnumber=”6″ style=”carousel” desksmall=”5″ tablet_count=”4″ tabletsmall=”4″ mobile_count=”2″]